近年來，在經開區黨群工作部指導下，區市場監管局扎實推進外賣配送行業黨建工作，多措并舉開展網約配送行業“暖新”服務活動，為外賣配送行業的健康快速發展提供堅強有力的組織保障。10月18日，網約配送行業黨委組織召開網約配送行業暖心座談會，旨在解決網約配送員“進門難”問題，打通配送服務“最后一百米”。區黨群工作部、精致城市管理辦公室、政法工作部、皇冠街道辦事處、鳳林街道辦事處、西苑街道辦事處有關負責同志，美團和餓了么平臺站點負責人參加會議。
日前，經開區網約配送行業黨委通過走訪調研發現，網約配送員“進門難”成了他們的煩心事。目前，經開區共有43個居民小區存在網約配送員進門難的問題，小區保安和網約配送員常常因為進門送餐問題發生矛盾，消費者也會因為送餐時間延誤對網約配送員送餐服務不滿意。此次召開的網約配送行業暖心座談會就是為了有效解決這一問題。
會上，美團、餓了么平臺站點負責人詳細介紹了平臺運行及黨建工作開展情況，反映了網約配送員在日常配送過程中存在的停車難、進小區難等問題。參會部門與會人員一一給予回應，并圍繞網約配送員進出小區安全問題以及配送過程中行為規范等方面進行了細致指導，表示將充分發揮組織優勢和職能優勢，全力支持解決好合理訴求，切實解決網約配送群體“急難愁盼”。
會議指出，網約配送員“進門難”不僅是民生問題，更是社會問題，涉及物業、網約配送員、業主等多方面利益訴求，要建立社區、業主、物業服務、網約配送員等多方代表定期溝通協調機制，共同探索兼顧“社區秩序、業主體驗、網約配送員便利”的綜合治理方案。
會議強調，要鼓勵引導網約配送員積極參與社區秩序維護、平安建設、文明創建等相關工作，共建共治共享美好家園。外賣平臺要加強對從業人員管理培訓，增強安全意識、服務意識、法律意識，引導網約配送員遵守社區管理要求，安全駕駛、文明禮讓、有序停車。
下一步，經開區網約配送行業黨委將積極發揮行業黨委引領作用，搭建平臺、暢通渠道，以部分樓宇、小區為切入點，試行“小哥碼”，推行“騎手友好小區”試點，推動新業態新就業群體融入基層治理，更好地促進和諧友好社區建設。